Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes conditions régissent la vente des oeuvres proposées sur totemsauvage.com par Camille Marchand. Chaque oeuvre est une peinture originale, réalisée à la main au couteau sur panneau d’Isorel découpé. Chaque pièce est unique (1/1) et ne fait l’objet d’aucune réédition.

2. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Les frais de livraison, fonction de la destination et du format, sont précisés avant la validation du paiement. Le prix affiché est celui en vigueur au moment de la commande.

3. Commande, acompte et réservation

La commande s’effectue depuis la page de l’oeuvre, au choix par le versement d’un acompte de 30% (réservation) ou par le paiement intégral. Le paiement est traité par Stripe.

La réservation par acompte immobilise la pièce, qui est retirée de la vente, pendant une durée de trois (3) mois à compter de l’encaissement de l’acompte. Le solde est à régler avant l’expédition, dans ce délai de trois mois.

Passé ce délai de trois mois sans règlement du solde, la réservation expire de plein droit et l’oeuvre est automatiquement remise en vente. L’acompte de 30% reste alors acquis à Camille Marchand à titre d’indemnité d’immobilisation de la pièce pendant la durée de la réservation.

4. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne par carte via Stripe, prestataire de paiement sécurisé. Aucune donnée de carte bancaire n’est conservée par Totem Sauvage.

5. Livraison

Les oeuvres sont expédiées après règlement intégral, dans un emballage protégé adapté au transport d’une pièce d’art. Les délais et frais sont communiqués avant l’expédition. Une oeuvre en relief n’est jamais roulée.

6. Certificat d’authenticité

Chaque oeuvre est livrée avec un certificat d’authenticité signé par l’artiste, mentionnant le titre, les dimensions et la technique.

7. Droit de rétractation

Pour un achat réglé intégralement à distance, l’acheteur consommateur dispose d’un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception pour se rétracter, dans les conditions prévues par la loi. L’oeuvre doit être retournée intacte, dans son emballage d’origine ; les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.

8. Contact et réclamations

Pour toute question ou réclamation : camille@totemsauvage.com.